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      龍巖社??ā耙豢ㄍā薄?打通“中梗阻” 架起“便民橋”
      文章來源:閩西日報
      發布時間:2021-08-20 08:49
      字體:    
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        市民使用電子社??ㄔ谒幍曩徦?。 記者 郭亦斌 攝 

        □ 記者 黃俊 曾俊欽 實習生 王大大

        藥店買藥,刷電子社???;

        65歲以上老人乘坐公交車,刷電子社???;

        參加職業技能培訓,刷電子社???;

        找工作、招員工、領取失業補助金、查養老金、圖書借閱等涵蓋了人社內外領域的40多類100多項功能,通通可以使用電子社???;

        ……

        近年來,我市主動適應信息技術發展,充分運用大數據、移動應用等手段,以群眾需求為導向,整合數據資源,拓展應用功能,優化使用服務,不斷健全完善安全可靠、互通共享、簡易操作、全領域輻射的電子社??ā耙豢ㄍā狈眨?018年6月,龍巖市電子社??ㄕ皆趀龍巖、龍巖人社微信公眾號平臺上線,標志著我市社??ㄕ竭M入“電子卡”時代;2019年12月,我市在全省率先發行第三代社會保障卡;2020年8月,我市入選人社部社??ā耙豢ㄍā眲撔聭镁C合示范地區,龍巖社??ㄒ讶脒x6大國家部委工作試點;2021年4月,人社部在我市召開全國職業培訓券現場觀摩會,推廣我市職業培訓券工作的好經驗好做法。

        昨日,市人社局黨組書記、局長陳亞人告訴記者,建設完善龍巖社??ā耙豢ㄍā逼脚_,是我市貫徹落實習近平總書記關于探索以社??檩d體建立居民服務“一卡通”的重要指示精神,結合我市實際開展的一項重要民生工作。截至目前,我市已累計發放社???04.9萬張,基本達到人手一張,其中第三代社???75.1萬張,簽發電子社??ǔ?6萬張,電子社??ā耙豢ㄍā逼脚_已實現與龍巖人社微信公眾號、龍巖人社APP、e龍巖APP、e龍巖微信公眾號、支付寶、10多家銀行手機APP等多渠道對接,基本實現線上線下應用一體化的“一卡通”服務管理模式。

        在此基礎上,利用現有各社??ê献縻y行的人員及設備資源,把人社業務真正下沉到基層,讓群眾辦事零距離,著力打造“就近辦”人社服務圈。目前,市人社部門與建行龍巖分行聯合推出“社保業務進網點”服務項目,己有10個事項可在全省建行470個網點2000多臺智慧柜員機辦理,并實現在北京、安徽、海南、貴州、上海、深圳、天津、河北、山西、山東、青島等地的建行網點“跨省通辦”。

        打通“中梗阻”,架起“便民橋”,電子社??ā耙豢ㄍā弊層袦囟鹊男腋}垘r的底色更亮、成色更足!

         

        年滿65周歲的居民可使用電子社??赓M乘車。 記者 郭亦斌 攝 

        拓展民生應用 提升幸福指數 

        居住在龍巖中心城區的廖先生今年剛滿65周歲,前些日子準備去公交公司辦理老年乘車證,得知可使用第三代社??ɑ蚴謾C端生成的二維碼免費乘坐公交車?!安挥锰匾馊マk紙質的證件,用手機或銀行網點免費換領第三代社??ň涂梢悦赓M乘車了,方便又安全!”廖先生高興地告訴記者。

        年滿65周歲老人用社??ù胬夏曜C免費乘車,于今年7月1日開始實行,至今中心城市免費乘坐公交車使用人數達10576人,交易筆數279801筆,日均交易筆數5829筆。這只是我市電子社??ㄔ诿裆I域應用的縮影。據市人社局社??ㄖ行闹魅吻裼陆榻B,在我市,通過推動電子社??☉谩叭I域、一卡通”,電子社??ň酆狭耸I補助金掌上申領和社保繳費電子證明,e仲裁,“五險”手機端實時查詢、繳費,養老保險待遇資格認證、測算,人事考試繳費,申領發放失業保險金、社保補貼、穩崗補貼等,以及線上招聘、“搖一搖”周邊工作、社??ň€上申領、掛失、停用,人社辦事二維碼指南等功能,基本實現人社公共服務全領域掌上應用。與此同時,推出電子社??ㄋ幍曩徦?,并依托電子社??ㄩ_通公交電子乘車、“圖書電子借閱證”“老年電子優待證”“殘疾人電子證”“獻血電子證”,實現“多證合一”。

         

        “五險”移動端提供多項實時查詢服務。 

        培訓就業同步發力 

        援企穩崗成效顯著 

        市民李先生遭遇公司裁員失業,朋友介紹了一個好工作,但需要電工證。正在犯難之際,人社部門依托電子社??òl放的職業培訓券解了他的燃眉之急。李先生使用電子社??I取培訓券享受了職業技能培訓服務,順利獲得了電工資格證書,找到了滿意的工作。

        作為全國首批職業培訓券試點城市,我市創新運用“社???職業培訓券”,在全國率先打通職業培訓券從領取、核銷到審核、撥款的業務全流程,打造智慧職業技能培訓新模式,順利實現憑券參訓、憑券補貼、資金審核及發放。截至目前,全市累計申報培訓方案1778個,約8.4萬人領取職業培訓券,6.6萬人核銷使用培訓券,進入撥付環節的2.2萬余人,約1696萬元。龍巖職業培訓券實現參訓學員、培訓機構、監管部門都獲益,參訓學員線上線下便捷培訓、免墊付零成本學習、豐富課程選擇;培訓機構資金流轉更安全、招生渠道更多元、培訓品質更高、服務更優;監管部門實現業務規則化、數字化管理,實時監控培訓情況、過程可追溯,規范資金管理及發放。

        與就業息息相關的還有人力資源網上超市。這是我市打造的集智能化、便民性、公益性為一體,提供高、中、初級人力資源服務的綜合性平臺,開展就業創業、技能培訓等80多項智慧服務,實現“求職—就業(創業)—失業—補貼發放—求職”閉環式、一站式網上辦理,被中國人力資源社會保障理事會評為2020年“中國人力資源服務機構十大創新案例”。該平臺整合人社、醫保、稅務等多部門30多項政策,通過大數據匹配計算,將適用的補貼政策、招聘崗位、培訓信息等及時精準推送給企業或個人;對社保繳費退費、困難人員靈活就業補貼等多項資金實行“免申請”直發。2020年以來,已向企業、個人精準推送信息32806條,有3602家企業使用“云招聘”平臺,發布7.78萬個招聘崗位,全市在線審核通過社保補貼申請發放社保補貼3505.8萬元,已發放失業補助金1950.27萬元,為9578名失業人員發放失業金5833.5萬元,發放一次性生活補助金52.28萬元;為1.39萬家企業發放穩崗補貼5294.8萬元,受益職工28.7萬人,退回社會保險費7162.34萬元。

        提效降成本 維權好幫手 

        前不久,市民章小姐與所在企業因年休假問題產生糾紛,向e仲裁平臺提起仲裁預申請,平臺工作人員審核后立即與企業聯系,通知案情并以相關法律法規加以解釋,使企業負責人認識到自身存在的問題,主動與章小姐協商解決了賠償事宜,雙方矛盾快速化解?!霸疽詾橐脦讉€月才能解決的問題,沒想到通過e仲裁,這么快就拿到了賠償,真是方便!”章小姐對e仲裁平臺贊不絕口。

        以往申請勞動人事爭議仲裁提交材料時,群眾常會遇到反復咨詢、頻繁修改、多次跑腿的情況。2019年6月,我市依托電子社??ㄆ脚_開通e仲裁后,群眾只需通過手機和網絡就能輕松實現“指間辦理”,實現了線上申請勞動人事爭議仲裁服務,既能讓爭議快速及時處理,提高仲裁辦事效率,還降低了當事人的維權成本,更加有力地保障勞資雙方的合法權益。

        據悉,群眾可在e仲裁平臺了解全市各級仲裁機構勞動人事爭議仲裁管轄分工和聯系方式、仲裁案件辦理流程、文書下載等,進行預申請后,平臺工作人員根據案情加以研判,及時與企業方聯系,爭取案前調解處理,使得矛盾快速化解。對多位勞動者與同一企業發生爭議的案件,在平等自愿的基礎上,采取統一標準、公平對待的方式進行調解,采取多面調、情感調、換位調以及集中調解與分開調解相結合等多種靈活方式進行調解,提高調解成功率。同時,引導企業建立調解機制,盡量通過調解等柔性化的方式解決勞動糾紛并且暢通職工訴求渠道。

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